今日の3分で分かるWEBマーケティングは、サイトのアクセス集中が原因で起こるトラブルの事例とその対策についてお伝えいたします。
実際に弊社のお客様のサイトで瞬間的に50000pvを超えるようなアクセス集中が起こり、トラブルを起こしてしまいました。
そこで、サーバー会社（エックスサーバー）と通販システムサービス（ウェルカート）にアクセスが集中するとどんなことが起こるのか、事前に出来る対策等があるのかなどを相談し、分かったことを皆様にもシェアいたします。
アクセスが集中することで起こること
瞬間的に大勢の方のアクセスが集中する状況になると、通信速度が低下し、以下のような現象が起こることがあります。
・ページの読み込みができない
・商品が購入できない
・購入ボタンなどボタン表示が消える
・そもそも、システムダウンしてサイトが表示できない
など様々なエラーが発生します。
※記載の内容以外にも、予期せぬトラブルが発生する可能性があります。
そこでアクセス集中によるトラブルを避けるための対策としてサーバーの選定方法をご紹介いたします。
アクセス集中が起こる前に行うサーバー選定
ホームぺージや通販サイトを制作、運営する際、必ずどこかのサーバーを契約します。
アクセス集中のトラブル対策で一番大切なのは、サーバーのプラン選定ですが、これが95%を占めます。
運営するサイトが、どのサーバーが最適なのかを知るための確認事項をお伝えします。
①通常のアクセス数を把握する
1日の平均PVや1ヶ月の平均PV、それぞれアクセスの多い日、月のPVを把握しましょう。
ホームぺージをリニューアルする際は、旧サイトの情報が参考になりますが、新規制作の場合はちょっと難しいかもしれません。
②アクセス数を元にサーバーのプランを変更・契約する
サイトの平均アクセス数を把握し、サイトにあったプランを契約しましょう。
普段からのアクセス数に比べてサーバーのスペックが低い場合は、アクセスが集中していなくても不具合が起こってしまう可能性がありますので、アクセス数にあったサーバーのプランを契約しましょう。
ちなみに弊社のお客様を含め、たいていのホームぺージや通販サイトは、エックスサーバーレンタルのスタンダードプランで対応可能です。
エックスサーバーのプランの選び方についてはこちらの記事をご一読ください。
今日は、ホームページやブログを作成する際に必要なサーバーの選び方についてお話しします。 テックヒューマンでは、エックスサーバーというサ...
③突発的にアクセス集中が起こることが予測で分かっている場合は1日（数日間）だけサーバーのスペックを上げる
通常のアクセス数はサーバーのスペックに合っているものを契約していても商品の発売日や予約開始日など、突発的にアクセスが増加することが予測できる場合はあらかじめ対策をしておくことができます。
サーバー会社にもよるのですが、1日あるいは数日間だけサーバーのスペックを上げるという対策を行うことができます。
（弊社の推奨するエックスサーバーではプランの条件はありますが、対応していただけます。）
サーバーのスペックを上げることで、通常よりはるかに多いアクセス数でも耐えることができます。
ただし、サーバーのスペックを上げたからと言って100%動作保証があるわけではありませんが、対策を全く行わないよりは動作不良への大きなリスクヘッジにはなるかと思います。
ウェルカートのホスティングサービス
今回の弊社の環境での話なのですが、サーバーはエックスサーバー、カートシステムはウェルカートを利用していました。
そこで、ウェルカート側にも今回の現象を相談してみた所、独自のホスティングサービス（サーバーレンタルサービス）を行っているとの事でした。
管理するサイトのアクセス数によって月額費用が11,000円～（税込）と変動するようです。
その他のサーバーサービスと比較すると、やや高額に感じるかもしれませんが、ウェルカートを利用し、なおかつアクセス数がかなり多いと予測される場合に限っては、こちらのホスティングサービスを利用するのが最も安全策かもしれません。
参考までにサービスへのリンクも貼っておきます。
https://www.welcart.com/wc-host-service
予期せぬアクセス増加に関しては回避が難しいかと思いますが、事前に分かっている場合や常にアクセスが多いサイトの場合はサーバーのスペックの見直し、対策をしていきましょう！
弊社ではホームぺージの制作、通販サイトの運営にはエックスサーバーを推奨しております。
価格面、機能面、サービス面で一番コスパのよいレンタルサーバー会社かと思っております。
エックスサーバーをご契約・ご検討の方は下のリンクより詳細をご覧ください。
◇Xserverビジネスをお考えの方は下のリンクをご覧ください。
https://business.xserver.ne.jp/agency_via/?cd=XALXQW&type=server
◇Xserverレンタルをお考えの方は下のリンクをご覧ください。
https://www.xserver.ne.jp/agency_via/?cd=XALXQW&type=server
またビジネスやレンタルどちらにすれば分からない！という方やサーバー自体が分からないという方は、テックヒューマンまでお気軽にご相談ください。
