インスタ、LINE、GoolgeMAP、YouTube、TiKToK、ブログ集客、キーワード対策、SEO、ランディングページ、口コミ、セミナー販売、ZOOM集客、オンラインサロン、メルマガ、Twitter・・・
毎日新しい情報が飛び交う世の中になってきました。
「新しい情報が多すぎて脳みそが麻痺して何していいかわからない。」
「新し情報を入れれば入れるほど、選択肢が増えて混乱するだけ。」
こんな状況の方が多く見られます。
セールスとマーケティングの違い
基本的に、皆様の所に届けられる情報は、上記どれかの断片的なツールを取り上げて魔法のように売り上げが上がる！というお話ではないでしょうか。
これらは、マーケティングではなく全て断片的なセールスツールのお話です。
どれが良い、悪いではなく、すべてのセールスツールを分類して、優先順位をつけて、本当に自分の事業に必要なもの、目的を実現できるものを選択して、計画的に実行する。
これがマーケティングです。
セールスツールは、頼るものではなく利用するものですね。
そして、
「優れたマーケティングは、セールスを不要にする。」
と言われています。
※ピーター・ドラッカーの言葉より。
大切なのは、弱点の理解とセールスツールの特性理解
車屋さんが、ハンドルやタイヤ、カーナビだけ知識があっても、車の故障には対応できないですよね。車全体の仕組み、車がどうやって動いているのか、設計図のような物が理解できていないといけないのです。
事業や販促も同じ、インスタやSEO、Googleマイビジネス、どれかひとつや二つのセールスツールを理解していても、事業の問題点に対応できないのです。
それぞれの機能を理解して、要素が相互に機能しあい、全体としてまとまりのある仕組みにしないといけないのです。
そのために重要なのは、今、何を改善するのが一番事業にとって効果的なのか、を理解する事です。
ペルソナの再検討も必要かもしれません。
紐を引っ張ると、必ずほつれている所（弱っている所）から切れます。鎖も、必ず錆びて朽ちている所から切れます。
その弱いところを理解できているかどうかが大切です。
決して、一般的にネットや知人から流れてくる
「とあるセールスツール（インスタ等）の有効活用方法！」
と言った断片的な情報ではないのです。
デジタルマーケティングより、ルート営業の方が効果的なケースも
実際、YouTubeで新規集客するより、既存のお客様のアフターフォローのルート営業（今の時代だったらZoomでも完結します）する方がよっぽど売上アップにつながる事もあります。
なのに、YouTubeのような新しいセールスツールの情報に混乱させられて、苦手なのにYouTuberになる事に必死になり、大切なものが見えなくなってしまっていませんか？
マーケティングは、仕組みです。仕組みは、誰がやっても同じ結果が出るものでないと行けません。
もし、社長が個性的でYouTuberとして、InstagramやTikTocのインフルエンサーとして成功しても、それを従業員が同じ事を出来ないようでは、マーケティングとは言えません。
考えてみてください。
どこを改善すべきなのか？
インスタやYouTubeは、どこの数字を向上するツールなのか？
最も苦手な所・弱点を改善するためのセールスツールはどれ？
沢山のセールスツールの情報を選ぶときに、一息ついて自分の事業の状況（一番弱くて苦手なところ、点数が取れていない所）を客観的に考えてみましょう。
すでに90点取れている事を100点にするより、40点しか取れてない事を50点にする方が明らかに簡単です。40点、という事は、基本的な事が出来ていない、下手くそなだけですから。点を上げることはカンタンです。
ここを見極めた上で、「うちは新規客さえくれば必ず顧客になり商品を買ってくれる」という状況が把握できれば、初めて「Youtubeで動画配信をやろう、インスタで情報発信してみよう」という行動が、マーケティングの中の、意味のある明確な目的を持った行動（セールスツールの活用）になりますね。
以上、ちょっと脱線しましたが、なんとなく伝わっていたら幸いです。
